Entregas e Devoluções

Entregas

Custos de Envio

Os custos do envio têm um valor fixo independentemente de quantas peças adicionar à sua encomenda:

Portugal

  • 4,95€;
  • 8.95€ no caso de artigos com dimensões grandes (identificados); 
  • Encomendas superiores a 60€ – Custos de envio gratuitos.

Espanha

  • 8.90€;
  • 14.90€ no caso de artigos com dimensões grandes (identificados); 
  • Encomendas superiores a 60€ – Custos de envio gratuitos.

Resto da União Europeia

  • 19.90€;
  • 29.90€ no caso de artigos com dimensões grandes (identificados);
  • Encomendas superiores a 150€ – Custos de envio gratuitos.

EUA/ CA/ MX

  • 29.90€;
  • 39.90€ no caso de artigos com dimensões grandes (identificados).

Resto do Mundo

  • 39.90€;
  • 49.90€ no caso de artigos com dimensões grandes (identificados).

Prazos de Entrega

  • Portugal (continente) – de 1 a 2 dias úteis
  • Portugal (ilhas) – até 5 dias dias úteis
  • Europa – de 1 a 7 dias úteis
  • Resto do Mundo – de 3 a 7 dias úteis
  • Produtos personalizados – até 20 dias úteis

Nota: Todos os produtos da sua encomenda serão enviados ao mesmo tempo. Note que se adquirir um produto personalizado juntamente com outros produtos, só receberá a sua encomenda dentro de 8 a 10 dias úteis (Portugal).

Devoluções

Queremos que se sinta à vontade a comprar nas nossas lojas! Para que tenha a melhor experiência possível, queremos assegurar-lhe que encontrará a melhor qualidade nos nossos produtos. Se, por qualquer razão, não estiver completamente satisfeita com a sua compra, substituiremos os artigos de acordo com as suas preferências.

As devoluções são sempre aceites dentro do prazo de 10 dias úteis após a recepção da encomenda, desde que as roupas não tenham sido lavadas ou usadas e que contenham as etiquetas originais.

Se pretende devolver algum dos produtos adquiridos, por favor contacte-nos através do seguinte endereço de e-mail: eshop@naturapura.com. Ser-lhe-ão dadas indicações sobre como proceder à devolução.

Nota: Só aceitamos a devolução de produtos personalizados, caso estes apresentem algum defeito de fabrico.